|
|
|
|
|
|
|
|
|
תנאי שימוש
|
בס"ד
תנאי משלוח למוצרי החברה
1. אנא קראו היטב את התנאים היטב.
2. מוצרי פלסטיק , מדחומים, קלציום וכו'- אשר אינם דורשים קירור כלשהוא יכולים להישלח
בדואר רשום או אקספרס לבחירת הקונה.
עלות המשלוח הרשום:
עד 2 ק"ג – 20 ₪
מעל 2 ק"ג - משלוח רשום = דואר מהיר אקספרס (לפי עלויות דואר ישראל)
דואר אקספרס מהיר - משלוח מהיר מהיום למחר 50 ש"ח .
*פריפריה /דואר נע - משלוח יגיע בדר"כ - 48 שעות , למזכירות או למקום החלוקה המרכזי.
3. מוצרים אשר דורשים קירור ושמירה , כגון- אנזימים, עובש, מחמצות וכיוצא באלה.
התנאי לשליחה הוא משלוח אקספרס מהיר – 24 שעות - 36 שעות
המוצר יוצא אחה"צ ומגיע אליכם במהירות בתוך כוסית עם קוביות קרחונים.
לאזורי הפריפריה
- אנו מנסים לעשות את מיטב יכותנו על מנת שהמשלוחים הנדרשים לאקספרס
יגיעו במהירות.
משלוחים אלו יוצאים בשעות אחה" צ עם קרחומים מיוחדים ונשמרים במקום קריר וממוזג.
בזמן המשלוח עצמו, בבוקר למחרת - המשלוח יוצא במכונית ממוזגת ,
וגם אם אינם נמצאים במקום קריר עד 8 שעות ,
(גם אם חם!!!) הזמן הוא הדבר החשוב.ולא הטמפרטורה בה הם היו מחוץ למיזוג...
העובשים / המחמצות והאנזימים אינם נפגמים במשלוח זה !!!!
* הזמנה אשר תגיע ביום ה' תישלח ביום ראשון בלבד,
על מנת להימנע מתקלות ואיחורים של סוף שבוע.
יש להיות זמין לקבלת המשלוח בהקדם ולהכניסו לקירור בהתאם להוראות.
* ישובי הפריפריה ודואר נא יש לקחת בחשבון שהדואר מגיע לפעמים למקום מרכזי ומשם מבוצעת החלוקה.
באם ניתן לשלוח בצורות אחרות אלטרנטיביות למקומות שונים , נשמח לשיתוף פעולכם
(כגון חברים ובני משפחה שאוספים עבורכם ואו מקבלים בשימכם את ההזמנה)
ללא אחריות אובדן או קלקול !!!!
4. משלוח מעורב עם מוצרים הדורשים קירור - המשלוח יהיה אקספרס בלבד.
5. תוקף המוצרים הוא עד חצי שנה ואו שנה, תלוי במוצר עצמו.
6. משלוח מהיר שאינו בקירור בחלק מהזמן אינו פוגם במוצר ואינו הורס אותו.
7. למעוניינים לאסוף מוצרים ישירות, יש לתאם מראש מועד הגעה. 0574758083
אין להשאיר הודעות קוליות, אלא לשלוח מסרון. להילה
8. חברתנו דואגת שהמוצר יצא ויגיע תקין , ללא תקלות , במהירות האפשרית .
אחריות מוצרים -
החזרת מוצרים - כגון תבניות (מעל 50 ש"ח ) , תיעשה עד 7 ימים מיום הקנייה-
בצירוף חשבונית מס קבלה. *ללא חשבונית לא נוכל לקבל את הסחורה.
סחורה משומשת (או נראית כזאת) לא מתקבלת חזרה.
סחורה שתתקבל חזרה , ינוכה 5% מהסכום הכללי , עמלת החזר דמי טיפול .
*חומרים הדורשים קירור (אנזימים, מחמצות ועובשים) אינם מתקבלים חזרה בכל מקרה.
ולא ניתן לקבל עבורם החזר כספי.
*
תנאי תשלום
1. המחאה (צ'ק) - משלוח יצא לאחר אישור הבנק.
2. כרטיס אשראי - טלפונית ,לטובת הגנה מירבית על פרטי הלקוח .
3. הפקדה ישירות לחשבון הבנק הדואר או בנק המזרחי. - אנא תאמו איתנו פעולה זו מראש.
4 . העברה בנקאית
תנאי ביטול, והחזרים:
1. בי
טול יכובד אם יגיע לפני צאת המשלוח. התשלום יוחזר בניכוי דמי טיפול בהזמנה.
2. לא יתקבלו החזר מוצרים אשר דורשים טיפול מיוחד (בגלל רגישות המוצרים ואחסנתם)לדוג' - אנזימים, עובשים, מחמצות.
3. מוצרי פלסטיק בלבד , כגון סלסילות יוכלו לקבל החזר באם לא נעשה בהם שימוש ותוך 7 ימי עבודה בלבד.ממחיר 50 ש"ח לפריט, לפי חוק הגנת הצרכן ובצירוף חשבונית בלבד, ובניקוי 5% מערך הקנייה.
בברכה
"עושים גבינות בבית"
|
|
|
